inconformidad con el ISSSTE

Existe algún formato de recurso de inconformidad ante el ISSSTE??, les comento que ya desde hace casi dos años estoy tratando de cobrar mi jubilación pero ha sido imposible ya que cuando inicié mis tramites para dicha jubilación opté por el bono, pero me empezaron a depositar como si fuera una pensión y yo lo empecé a tomar no imaginando que fuera el pago de mi jubilación ya que mis hijas me hacen depósitos, después cuando fui al ISSSTE me comentaron que yo no podía haber tomado ese dinero ya que estaba haciendo un cobro de lo indebido, ellos trataron de hacer un convenio donde me echaban la culpa de esos cobros y la firma de un pagaré que por mi desesperación firme y en estos momentos no me quieren devolver hasta que no se haga el pago de casi 130 mil pesos, mismo que no tengo.