Notificaciones por finanzas del estado

qué puedo hacer? me llego una notificación informándome que por el incumplimiento de mi obligación tengo que pagar una multa,pero el pago ya lo había realizado antes de enterarme de la notificación,la fecha en que debí haber pagado fue el 17 de agosto y yo la pagué hasta el 17 de septiembre después de haber efectuado el pago el día 23 de septiembre me llega la notificación pero dicen que días anteriores ya me habían dejado notificación para recoger mi requerimiento el las oficinas de finanzas pero yo nunca las recibí o al menos jamas las vi.